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{
  "root": {
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    "title": "Assistance guidée",
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    "description": "En quelques étapes, nous vous orienterons vers une solution à votre question",
    "options": [
      "newComer",
      "connection",
      "wifi",
      "vpn",
      "support"
    ]
  },
  "vpn": {
    "title": "Je veux me connecter au VPN",
    "description": "Pour accéder aux ressources de l'université depuis l'extérieur",
    "action": "https://services-numeriques.unistra.fr/documentations/toutes-les-documentations/services-au-poste-de-travail/acces-distants-securises-vpn.html"
  },
  "resettling": {
    "title": "Je déménage. Que faire avec mon matériel informatique ?",
    "description": "<div class=\"alert alert-warning\" role=\"alert\">Les déménagements doivent faire l'objet d'une demande <strong>au moins 15 jours</strong> avant la date prévue.</div>",
    "options": [
      "resettlingAction"
    ]
  },
  "resettlingAction": {
    "title": "Remplir une demande de déménagement",
    "description": "",
    "action": "mailto:?subject=Demande de déménagement&body=Formulaire de demande de déménagement : https://services-numeriques.unistra.fr/fileadmin/upload/Services_numeriques/Documents/Documentations/Assistance/infos-demenagement.xls"
  },
  "newComer": {
    "title": "Je viens d'arriver à l'Université",
    "description": "Bienvenu-e, voici quelques éléments intéressants pour vous.",
    "options": [
      "firstConnection",
      "support"
    ]
  },
  "connection": {
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    "title": "J'ai un problème avec mon compte unistra",
    "description": "<em>activons ! retrouvons ! réinitialisons !</em>",
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    "options": [
      "firstConnection",
      "lostPassword",
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      "lostid",
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      "support"
    ]
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  },
    "lostid": {
    "title": "Je ne connais pas mon identifiant",
    "description": "Qui suis-je ?",
    "action": "https://quisuisje.unistra.fr/quisuisje/bin/accueil"
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  },
  "firstConnection": {
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    "title": "Je ne l'ai pas encore activé",
    "description": "et c'est la première chose à faire",
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    "options": [
      "firstConnectionStudent",
      "firstConnectionEmployee",
      "firstConnectionSCD",
      "support"
    ]
  },
  "firstConnectionStudent": {
    "title": "Je suis étudiant",
    "description": "",
    "options": [
      "firstConnectionStudentCertificate",
      "firstConnectionStudentCard",
      "support"
    ]
  },
  "firstConnectionStudentCertificate": {
    "title": "J'ai mon certificat de scolarité",
    "description": "Attention conservez le bien !",
    "action": "https://pandore.unistra.fr/activation/student/"
  },
  "firstConnectionStudentCard": {
    "title": "J'ai mon Pass Campus",
    "description": "Cette carte vous permettra d'avoir plein de services et de réductions",
    "action": "https://pandore.unistra.fr/activation/student/"
  },
  "firstConnectionEmployee": {
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    "title": "Je travaille à l'université",
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    "description": "",
    "options": [
      "firstConnectionEmployeeKnown",
      "firstConnectionEmployeeUnknown",
      "support"
    ]
  },
  "firstConnectionEmployeeUnknown": {
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    "title": "Je n'ai pas reçu mon identifiant ou la clé d'activation",
    "description": "contactez le support informatique",
    "action": "https://sos.unistra.fr/"
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  },
  "firstConnectionEmployeeKnown": {
    "title": "J'ai mon identifiant et ma clé d'activation",
    "description": "",
    "action": "https://pandore.unistra.fr/activation/employee/"
  },
  "firstConnectionSCD": {
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    "title": "Je ne suis pas de l'université, mais je suis inscrit dans ses bibliothèques",
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    "description": "<div class=\"alert alert-info\" role=\"alert\"><ul><li>L'identifiant de connexion est celui précisé lors de votre inscription en bibliothèque.</li><li>La clé d'activation est votre date de naissance au format JJMMAAAA (25061980 par exemple pour 25 juin 1980).</li></ul></div>",
    "options": [
      "firstConnectionSCDKnown",
      "firstConnectionSCDUnknown",
      "support"
    ]
  },
  "firstConnectionSCDKnown": {
    "title": "J'ai mon identifiant et ma clé d'activation",
    "description": "",
    "action": "https://pandore.unistra.fr/activation/employee/"
  },
  "firstConnectionSCDUnknown": {
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    "title": "Je n'ai pas mon identifiant. Je prends contact avec ma bibliothèque",
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    "description": "<div class=\"alert alert-warning\" role=\"alert\">Prenez contact avec votre bibliothèque</div>",
    "options": [
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      "support"
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    ]
  },
  "lostPassword": {
    "title": "J'ai perdu mon mot de passe",
    "description": "Vous ne l'avez pas retrouvé sous le canapé ou dans le réfrigérateur ? Nous avons la solution.",
    "options": [
      "mailrecovery",
      "questionrecovery",
      "lostPasswordSupport",
      "support"
    ]
  },
  "mailrecovery": {
    "title": "Réinitialisation par une adresse mail de secours",
    "description": "Step 3",
    "action": "https://pandore.unistra.fr/recovery/method/mail/"
  },
  "questionrecovery": {
    "title": "Réinitialisation à l'aide de ma question secrète",
    "description": "Step 3",
    "action": "https://pandore.unistra.fr/recovery/method/question/"
  },
  "lostPasswordSupport": {
    "title": "Je n'ai ni adresse de secours ni question secrète",
    "description": "Support Informatique",
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    "action": "https://sos.unistra.fr/"
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  },
  "support": {
    "title": "Autre cas : Formulaire de contact",
    "description": "Support Informatique",
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PIQUARD SIMON committed
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    "action": "https://sos.unistra.fr/"
PIQUARD SIMON's avatar
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  },
  "wifi": {
    "title": "Je veux me connecter au wifi",
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    "description": "L’Université de Strasbourg propose plusieurs réseaux Wi-Fi, notamment :",
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    "options": [
      "eduroam",
      "osiris"
    ]
  },
  "osiris": {
    "title": "OSIRIS - usage ponctuel",
    "description": "<b>Osiris</b> : un accès rapide pour une utilisation ponctuelle",
    "action": "https://wifi.u-strasbg.fr/"
  },
  "eduroam": {
    "title": "EDUROAM - usage fréquent",
    "description": "<dl><dt>Eduroam</dt><dd>pour un usage régulier et une sécurité renforcée.</dd></dl>",
    "options": [
      "eduroamWindows",
      "eduroamApple",
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      "eduroamLinux",
      "eduroamAndroid",
      "eduroamAppleios"
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    ]
  },
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  "eduroamAndroid": {
    "title": "Android",
    "description": "Terminaux Android.",
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    "action": "https://documentation.unistra.fr/Catalogue/Infrastructures-reseau/osiris/Wi-Fi/co/guide.html#UDh3BXhrlgN6SL1dCbuVg/"   
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  },
  "eduroamAppleios": {
    "title": "iOS",
    "description": "iPad, iPhone et tous les itrucs",
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    "action": "https://documentation.unistra.fr/Catalogue/Infrastructures-reseau/osiris/Wi-Fi/co/guide.html#L61fT62LT3jvpFZl5cbtdf/"     
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  },
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  "eduroamWindows": {
    "title": "Windows",
    "description": "Vous avez Microsoft Windows",
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189
    "action": "https://documentation.unistra.fr/Catalogue/Infrastructures-reseau/osiris/Wi-Fi/co/guide.html#BAJWnuDVaskVwhxdSO5hYb/"
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  },
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  "eduroamApple": {
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    "title": "macOS",
    "description": "ordinateurs d'Apple",
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194
    "action": "https://documentation.unistra.fr/Catalogue/Infrastructures-reseau/osiris/Wi-Fi/co/guide.html#ebNxNbR1q3g7Zm1bIT2bff/"
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  },
  "eduroamLinux": {
    "title": "Linux",
    "description": "Systèmes Linux",
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    "action": "https://documentation.unistra.fr/Catalogue/Infrastructures-reseau/osiris/Wi-Fi/co/guide.html#TwI6NQzSyNXshCjL7x7Ob/"
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